Política de calidad, garantía y devoluciones

Devoluciones:

El cliente podrá hacer el cambio o devolución del artículo en buen estado (tal y como se le entregó) hasta 7 días hábiles después de la entrega, siempre y cuando el producto presente fallo de fábrica comprobado. Si por alguna circunstancia no podemos entregar el producto que solicitó (ejemplo: por falta de stock), nos comunicaremos con el cliente lo más pronto posible para informarle. Como primera opción, ofreceremos una alternativa de producto reemplazo y si el cliente no acepta, procederemos a la devolución del dinero es un plazo no mayor a 7 días hábiles. La devolución será a una cuenta con el nombre titular del DNI o RUC registrado en el pedido.

En caso proceda, la devolución se hace directamente DE MANERA PRESENCIAL en cualquiera de nuestras sucursales. La empresa no asume el costo de envío por devolución del cliente.